Les solutions de risques pratiques

En cas de réclamation

En cas de sinistre susceptible de donner lieu à une réclamation au titre de la présente assurance, il faut en aviser immédiatement l’assureur. Vous devez veiller à ce que l’assureur soit avisé dès que possible de tout préjudice, acte, erreur ou omission, ou de tout sinistre ou infraction pouvant donner lieu à une réclamation. Veuillez-vous assurer de documenter officiellement l’incident, en incluant les informations sur les personnes impliquées.

Lors de la déclaration, veuillez fournir :

  • Votre certificat d’assurance
  • La déclaration de sinistre, la déclaration, la requête, la lettre de plainte de l’ordre ou toute autre procédure judiciaire, s’il y a lieu
  • Autres documents pertinents

Comment signaler une réclamation dans le cadre de votre police:

Réclamations pour responsabilité professionnelle, réclamations pour responsabilité professionnelle pour les cliniques, réclamations pour responsabilité civile générale, ou réclamations pour le forfait d’enterprise:
Contactez BMS au 1-844-517-1371 ou par courriel à cao.insurance@bmsgroup.com

Services d’intervention en cas d’atteinte à la vie privée (Beazley) :
Envoyez un courriel à bbrcanada@beazley.com ou composez le 1-844-778-5950

Réclamations pour responsabilité des pratiques d'emploi (Berkley Canada):
Envoyez un courriel à claims@berkleycanada.com

Réclamation pour un litige couvert par l’assurance juridique personnelle/professionnelle (ARAG) :
Composez le 1-877-255-4269 (anglais) ou le 1-888-845-5205 (français)

Réclamations pour dommages aux biens (Novex) en dehors des heures d’ouverture (réclamation d’urgence seulement) :
Composez le 1-877-248-3455 ou envoyez un courriel à claims@intactinsurance.com